Uygulamayı denemek
Kendi müşterilerimi girmeden önce uygulamayı gezebilir miyim?
Evet. Karşılama ekranında Örnek verilerle dene'ye dokunun. Kurgusal müşteriler, tahakkuklar, tahsilatlar ve geciken borçlar yüklenir; her ekranda gösterecek bir şey olur.
Örnek verileri nasıl silerim?
Örnek veriler yüklüyken uygulamanın üstünde bunu belirten bir şerit durur. Şeritteki Örnek verileri sil'e dokunup onaylayın.
Kurgusal müşteriler, denerken eklediğiniz kayıtlarla birlikte silinir. Örnekten önce girdiğiniz ayarlar (firma adı, IBAN vb.) geri gelir ve boş bir defterle başlarsınız.
Excel
Excel'de tuttuğum cari kartları nasıl aktarırım?
- Karşılama ekranındaki ya da Ayarlar'daki Excel'den içe aktar'a dokunun.
- Dosya seçicide .xlsx ya da .xls dosyanızı seçin (Dosyalar, iCloud Drive ya da Dosyalar'a kaydettiğiniz bir e-posta eki).
- Önizlemeyi kontrol edin: müşteri ve hareket sayısı, toplam alacak, uygulamanın tahmin ettiği tarihler, tarihsiz satırlar ve Excel'deki bakiyesi tutmayan kartlar.
- Her şey doğru görünüyorsa aktarmayı onaylayın.
İçe aktarma, uygulamadaki mevcut müşterilerin, hareketlerin ve hatırlatma geçmişinin yerine geçer. Önce mevcut hâlin bir kopyası otomatik yedeklere kaydedilir; geri dönebilirsiniz.
Dosya telefonunuzda okunur, hiçbir yere gönderilmez.
Önizlemede bazı tarihler ya da bakiyeler yanlış görünüyor
Önizleme, tahmin etmek zorunda kaldığı tarihleri işaretler ve Excel dosyasında yürüyen bakiyesi tutarsız olan kartları listeler. Bu satırları Excel'de düzeltip kaydedin, ardından Başka dosya seç'e dokunun. Siz onaylamadıkça hiçbir şey kaydedilmez; istediğiniz kadar deneyebilirsiniz.
Verilerimi yeniden Excel'e alabilir miyim?
Evet. Ayarlar → Excel'e aktar bir çalışma kitabı hazırlar ve paylaşım penceresini açar; Dosyalar'a kaydedebilir, e-postayla gönderebilir ya da başka bir uygulamada açabilirsiniz.
Yedek ve yeni telefon
Nasıl yedek alırım?
Ayarlar → Yedek al. Uygulama bütün müşteri, hareket, hatırlatma ve ayarları içeren tek bir .json dosyası hazırlar ve paylaşım penceresini açar. Dosyalar'a ya da iCloud Drive'a kaydedin veya kendinize e-postayla gönderin.
Bir süredir yedek dosyası almadıysanız özet ekranı size hatırlatır. Dosyada müşteri telefon numaraları ve IBAN'ınız bulunur; gizli bir yerde saklayın.
Yedeği nasıl geri yüklerim, yeni telefona nasıl geçerim?
- Tahsildar'ı yeni iPhone ya da iPad'e kurun.
- Ayarlar → Yedekten geri yükle'ye gidip kaydettiğiniz .json dosyasını seçin.
- Onaylayın. Uygulamadaki veriler dosyadakilerle değiştirilir.
Daha önce verisi olan bir telefonda, önceki hâlin bir kopyası otomatik yedeklerde tutulur.
Otomatik yedekler nedir?
Verilerinizin değiştiği her gün uygulama bir kopya saklar (son 60 gün); ayrıca her içe aktarma, geri yükleme ve tümünü silme işleminden önce bir kopya alır. Bunları Ayarlar'da görüp herhangi birine geri dönebilirsiniz. Uygulamanın içinde durdukları için uygulama silinince onlar da gider; başka bir yere kaydedilmiş yedek dosyası yine de gereklidir.
Bildirimler
Bildirimleri nasıl açarım?
Tahsildar'da Ayarlar'ı açıp bildirimleri açın. iOS bir kez Tahsildar'ın bildirim gönderip gönderemeyeceğini sorar; İzin Ver'e dokunun.
Bildirimler telefonun kendisinde planlanır. İnternet bağlantısı olmadan çalışır ve hiçbir sunucuya bir şey gönderilmez.
“İzin Verme”ye bastım, nasıl değiştiririm?
iOS ikinci kez sormaz. iPhone'un Ayarlar → Bildirimler → Tahsildar bölümünü açıp Bildirimlere İzin Ver'i açın, sonra uygulamaya dönün.
Bildirim metnini kilit ekranında gizleyebilir miyim?
Evet, iOS'ta: Ayarlar → Bildirimler → Tahsildar → Önizlemeleri Göster → Kilitli Değilken ya da Hiçbir Zaman.
WhatsApp hatırlatmaları
Uygulama WhatsApp mesajlarını kendisi mi gönderiyor?
Hayır. WhatsApp'ı müşterinin numarası ve yazılmış mesajla açar. Siz okuyup Gönder'e basarsınız. Açtığınız her hatırlatma kaydedilir; böylece uygulama o müşteriye ne zaman yeniden hatırlatma yapılabileceğini bilir.
Mesajın metnini değiştirebilir miyim?
Evet. Ayarlar'da mesaj şablonunu düzenleyebilirsiniz; önizleme, örnek bir müşteri, firma adınız ve IBAN'ınızla nasıl görüneceğini gösterir.
Bir müşteri neden hatırlatma listesinde yok?
Müşteri, ödenmemiş en eski borcu sınırınızdan fazla gün geciktiğinde ve geciken tutar belirlediğiniz en az tutara ulaştığında listelenir; belirlediğiniz süre içinde zaten hatırlatıldıysa listelenmez. Bu kuralları Ayarlar'dan, müşterinin WhatsApp numarasını da kartından kontrol edin.